En spiller som for det meste spiller på mobilen gikk glipp av bonusen fordi kontoen aldri ble verifisert før første innskudd. Det er den vanligste feilen: å hoppe rett til innskuddet i stedet for å fullføre profilen og verifiseringen først.
Registrering og verifisering av kontoen
Fullfør disse stegene i rekkefølge før du setter inn penger, så slipper du å vente på at bonusen skal bli synlig.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Spill på mobil foregår i nettleseren, ikke gjennom en egen rainbet app.
- Trykk på registreringsknappen og fyll inn navn, fødselsdato og e-postadresse. Bruk opplysninger som stemmer med det du senere skal vise fram.
- Velg et passord og logg inn på kontoen. Etter rainbet login ligger profil og bonusvalg samlet på kontooversikten.
- Åpne profilsiden og legg inn adresse og telefonnummer. Manglende opplysninger stopper verifiseringen senere.
- Last opp et gyldig ID-dokument når du blir bedt om det. Dette er KYC-kontrollen som alle spillere må gjennom før uttak.
- Vent på bekreftelse på e-post eller i profilen før du gjør noe mer. Først da er kontoen klar for innskudd og bonus.
Fordeler med VIP-klubben
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller, og poengene løfter deg mellom nivåer med ulike goder.
- Poeng opptjenes ved spill på kontoen. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilke spill du velger.
- Hvert nivå gir tilgang til nye goder. Du ser nivået ditt og poengsaldoen på kontosiden.
- Vanlige belønninger er bonusmidler og gratisspinn. Noen goder låses opp først på høyere nivåer.
- Personlige tilbud kan dukke opp i profilen. Sjekk kontosiden jevnlig så du ikke går glipp av dem.
- Poengene kan i noen tilfeller veksles inn i belønninger. Reglene for innløsning står i programvilkårene på kontoen.
- Nivået ditt kan falle hvis du er inaktiv over tid. Spill jevnlig hvis du vil beholde godene.
Verktøy for ansvarlig spill
Ansvarlige spillverktøy finnes på kontoen din i casino rainbet og kan settes opp uten å kontakte support.
- Etter at Rainbet bonus er valgt, kan du sette en innskuddsgrense i profilen. Grensen gjelder for en periode du selv velger, og senking trer raskere i kraft enn heving.
- Sesjonsgrenser lar deg bestemme hvor lenge du kan spille om gangen. Når tiden er brukt opp, logges du ut automatisk.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Den kan ikke angres før perioden er over.
- Ta jevnlige pauser og hold oversikt over hvor mye du har brukt. Sett et tak før du begynner, ikke etterpå.
- Spill aldri for penger du trenger til noe annet. Hvis spillingen føles vanskelig å styre, bruk selvutestengelse med en gang.
Slik setter du inn og tar ut penger
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden, og uttak krever at verifiseringen er ferdig.
- Logg inn og åpne kassen fra menyen. Der ser du hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige for deg.
- Velg metode og skriv inn beløpet du vil sette inn. Bekreft transaksjonen i kassen.
- Vent på at innskuddet registreres på saldoen før du spiller videre. Først da kan bonusen knyttes til kontoen.
- For uttak går du til uttaksdelen i kassen og velger samme metode som ved innskudd. Fyll inn beløpet og bekreft.
- Følg med på status i kassen til uttaket er behandlet. Er noe uklart, spør support via chatten på kontoen.
Ta en rask titt på profilen din nå og sørg for at verifiseringen er fullført, slik at bonus og uttak ikke stopper opp senere.